الخدمات
اربط Claude وChatGPT بأدوات عملك وERP وبيانات العملاء. خوادم MCP مخصصة وتطبيقات وإجراءات مدعومة وسير عمل ذكي مجدول، مبني على مهام فريقك الفعلية.
متى تناسبك هذه الخدمة
- يريد فريقك أن يسترجع Claude أو ChatGPT معلومات حالية من ERP أو CRM أو المستندات.
- تحتاج سير عمل مجدولًا للمساعدين بأدوات وموافقات وحدود وصول محددة.
اجعل الذكاء الاصطناعي يعمل بأدوات شركتك
أبني تكاملات تمكّن المساعد من جلب طلب، وفحص المخزون المتاح، وإعداد ملخص عميل أو مسودة متابعة اعتماداً على بيانات عملك. نبدأ بسير عمل محدد والأنظمة التي يستخدمها فريقك فعلاً.
تشمل الخدمة خوادم Model Context Protocol (MCP) مخصصة لـClaude والعملاء المتوافقين، وتطبيقات ChatGPT أو موصلاته أو إجراءات GPT المخصصة حين يدعمها المنتج والحساب المختاران. نحدد مسار التكامل أثناء تحديد النطاق.
ERP وCRM والمستندات في سير عمل واحد
يمكن لسير العمل المتفق عليه الجمع بين طلبات ERP ومخزونه، وسجل العملاء في CRM، والمستندات المعتمدة وواجهات API الخارجية. مثال: العثور على فاتورة غير مدفوعة، وإعداد تذكير بلغة العميل، ثم إرساله للموافقة أو عبر قناة مصرح بها.
أحدد السجلات التي يمكن للمساعد قراءتها والإجراءات التي يمكنه تنفيذها. تبقى قواعد العمل وصلاحيات الموظفين وحدود الوصول لبيانات العملاء جزءاً من النظام، حتى عند استخدام عدة أدوات بالتتابع.
مهام مجدولة بحدود واضحة
يمكن للوكلاء المجدولين إعداد التقارير اليومية، والتنبيه إلى انخفاض المخزون، وتنظيم الطلبات الواردة وتنفيذ المتابعات المتفق عليها. لكل سير عمل حدث يبدأه وإجراءات مسموحة ومسؤول وطريقة لإيقافه.
تخضع الإجراءات التي تعدّل السجلات أو تتواصل مع العملاء أو تنفق المال لقواعد الموافقة المتفق عليها. يشمل التسليم سجلات النشاط وتنبيهات الفشل والتحويل لموظف عند الاستثناءات، مع إعادة محاولات مصممة لتفادي التكرار.
ما الذي تستلمه
خطة تكامل متفق عليها، وكود الخادم أو التكامل المخصص، وتعريفات الأدوات، وسير العمل المهيأ، وحالات اختبار واقعية ودليل تسليم. يحدد النطاق الأنظمة المتصلة واللغات ومتطلبات الوصول ومعايير القبول قبل التنفيذ.
نتحقق من سير عمل محدود قبل توسيع الوصول. نتفق مع البناء على مسؤوليات الاستضافة وإدارة بيانات الاعتماد والمراقبة والدعم المستمر.
تكلفة البناء والتشغيل
يعتمد العرض على عدد الأنظمة والأدوات، وتوفر API، والمصادقة وتنظيف البيانات وقواعد الموافقة وتعقيد سير العمل. تكامل واجهة مدعومة موجودة عادةً أقل كلفة من إنشاء واجهة بيانات لنظام لا يملكها.
استخدام نماذج الذكاء الاصطناعي واشتراكات المنصات والاستضافة والصيانة تكاليف تشغيل منفصلة. أقدّرها وفق الاستخدام المتوقع وأحدد حدودها أثناء تحديد النطاق، لتبدأ بسير عمل مفيد ثم تتوسع تدريجياً.
ما توضحه أدلة المشاريع
- smile.krd — نظام العيادة الشامل في كردستان، مع Claude وChatGPT مدمجين
منذ تشرين الأول 2026 يستطيع مالك عيادة على smile.krd إضافة العيادة إلى Claude أو ChatGPT كموصل مخصّص (MCP عبر OAuth 2.1): أرقام حية من قاعدة بيانات العيادة، وكتابة الحجوزات والخدمات والمنتجات وصور الموقع، وصياغة تذكيرات واتساب، وإبلاغ ChatGPT بالحجوزات الجديدة لحظة وصولها. كل تغيير في المال أو المخزون أو الإلغاء أو الموقع يسأل المالك أولاً.
أدلة تراجعها قبل التعاقد
اطلب عرض Claude MCP أو ChatGPT يعمل في العميل المختار بطريقة المصادقة الفعلية والنظام المتصل وأدوات القراءة والكتابة المتفق عليها لسير عملك.
اتفق على طريقة التحقق من التسليم
- اعرض الأدوات المتفق عليها في Claude أو ChatGPT أو العميل المتوافق المختار.
- اختبر السجلات المسموحة والممنوعة وموافقات الكتابة ومنع تكرار الإجراءات.
- راجع سجلات الأدوات وإدارة بيانات الاعتماد وخطوات التعافي وحدود تكاليف التشغيل.
خدمات مرتبطة
بناء وتشغيل: سەردار دلشاد.
لا تحتاج إلى معرفة المصطلحات التقنية. أخبرني بما تريد تحقيقه، أو بما لا يعمل كما ينبغي اليوم.