الخدمات
اجمع حملات Facebook وInstagram وTikTok والعملاء المحتملين والمتابعات في نظام عملك. أدوات عبر API وضوابط ميزانية متفق عليها وتقارير ERP وCRM للقنوات التي تدعمها حساباتك.
متى تناسبك هذه الخدمة
- تحتاج وصول عملاء Meta أو TikTok المحتملين إلى CRM مع مصدر الحملة والتعيين والمتابعة.
- يحتاج فريقك تغييرات حملات معتمدة وضوابط ميزانية وتقارير مرتبطة بالحجوزات أو المبيعات الفعلية.
الحملات مرتبطة بعملياتك
أبني أدوات حملات عبر API لمنصات Meta، بما فيها Facebook وInstagram، وTikTok عند توفر حسابات الأعمال والصلاحيات المطلوبة. يمكن أن يشمل النطاق إعداد الحملات والتغييرات المعتمدة والتقارير المجدولة والتنبيهات التشغيلية.
نتفق قبل التنفيذ على حدود الميزانية، ومن يوافق على الإطلاق وتغيير الإنفاق، والإجراءات المسموح تنفيذها تلقائياً. إدارة الحملات وميزانية الإعلانات جزآن منفصلان من العمل.
من استجابة الإعلان إلى سجل عميل
يمكن لنماذج العملاء المحتملين المدعومة ومصادر البيانات المعتمدة تغذية CRM أو ERP، مع فحص التكرار وتسجيل المصدر وتعيين الموظف المناسب وخطوات المتابعة المتفق عليها. ينتقل سياق الحملة مع الطلب إلى سجل العميل.
عندما تسمح المنصة والصلاحيات والموافقة، يمكن لأحداث التحويل ربط الحجوزات أو المبيعات المكتملة بتقارير الحملات. نتفق على الأحداث التي تُرسَل ونستبعد بيانات العميل غير اللازمة من التكامل.
مراسلة تعرف متى تحوّل إلى موظف
يمكنني ربط واجهات المراسلة المصرح بها بالردود المعتمدة وأسئلة الحجز وفحص المخزون وتأهيل العملاء المحتملين. يحدد النطاق كل قناة وحساب مدعومين؛ صلاحية الإعلانات وحدها لا تعني توفر صلاحية المراسلة.
يمكن للردود استخدام معرفتك المعتمدة وبيانات ERP أو CRM الحالية، مع لغات متفق عليها للجمهور. تتحول الأسئلة خارج القواعد والشكاوى والطلبات الحساسة إلى موظف. تحدد نوافذ المراسلة وقواعد المنصة شكل سير العمل.
التسليم والتحقق
سير عمل محدد للحملات والعملاء المحتملين، وتكاملات الحسابات وضوابط الموافقة على الميزانية وتتبع المصدر والتقارير ودليل التسليم. نتحقق من صلاحيات API وأهلية الحساب والأحداث المتاحة قبل الالتزام بميزات خاصة بمنصة.
يتتبع التحقق العميل المحتمل من جمع الطلب إلى تسليمه للموظف وصولاً للنتيجة التجارية المتفق عليها، ويختبر أن تغييرات الميزانية تتطلب الموافقة الصحيحة. تميز التقارير بين تحويلات المنصة والمبيعات المسجلة في نظامك.
النطاق وتكاليف التشغيل
تعتمد الكلفة على عدد حسابات الإعلان والقنوات وسير العمل والتكاملات وجودة بيانات العملاء والتقارير المطلوبة. نبدأ بالقنوات والمتابعات التي يستطيع فريقك استخدامها فعلاً.
يحدد العرض ميزانية الإعلان وإنتاج المحتوى ورسوم المراسلة واستخدام الذكاء الاصطناعي والاستضافة والدعم المستمر كلّاً على حدة. نقيس الأداء مقابل أهداف عمل متفق عليها؛ الوصول والمبيعات والعائد تعتمد على العرض والجمهور والميزانية وتنفيذ الحملة.
ما توضحه أدلة المشاريع
- SalonSystem — منصة شاملة لأعمال التجميل في كردستان، مباشرة على krd.beauty
توثق SalonSystem تذكيرات واتساب والمتابعات بعد الزيارة المرتبطة بسجلات الحجز، موضحة سير متابعة العملاء.
أدلة تراجعها قبل التعاقد
لتكاملات Facebook أو Instagram أو TikTok، راجع أهلية الحساب وصلاحيات API ثم عميلًا تجريبيًا وسير حملة مسموحًا. يُفحص الوصول للإعلانات والمراسلة كلٌّ على حدة.
اتفق على طريقة التحقق من التسليم
- تتبع عميلًا تجريبيًا من مصدره المعتمد إلى تعيينه في CRM ومتابعة الموظف.
- تحقق من خضوع تغييرات الإنفاق وإطلاق الحملة للموافقات وقواعد الميزانية المتفق عليها.
- ميّز تحويلات المنصة المبلغ عنها من المبيعات المؤكدة في سجلات عملك.
خدمات مرتبطة
بناء وتشغيل: سەردار دلشاد.
لا تحتاج إلى معرفة المصطلحات التقنية. أخبرني بما تريد تحقيقه، أو بما لا يعمل كما ينبغي اليوم.